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Il target clienti SMSNET.it è rappresentato da quelle realtà che vogliono adottare modalità di interazione/billing con i propri utenti/clienti al fine di creare nuove linee di ricavi e/o massimizzare le attuali, sfruttare il loro asset contenuti o le capacità di comunicazione, e non vogliono investire direttamente nella creazione di una divisione di marketing strategico e Business Intelligence e entrare direttamente nel serrato mondo del Mobile.
L’attività di SMSNET.it si articola su 2 aree strategiche:
SMSNET.it si affianca alle imprese offrendo la propria professionalità, know-how, tecnologia e numerazioni, e sistemi di CRM al fine di creare una strategia mobile focalizzata sull'acquisizione di nuovi clienti e la fidelizzazione di clienti attuali. In particolare:
- studio e monitoraggio della customer base attuale e potenziale e degli eventuali servizi attivi, anche mediante l'ausilio di sistemi automatici
- verifica dello stato dei servizi e studio del comportamento del cliente proponendo azioni per migliorare la redditività dei servizi
- ideazione di nuovi possibili servizi basati sui concetti di community e subscription, simulazione della loro applicazione e proposta di attuazione (anche chiavi in mano) al fine di aumentare gli introiti del canale mobile
- definizione e mantenimento di una strategia mobile di tipo orizzontale e verticale, ovvero una serie di linee guida e progetti da sviluppare, che potranno essere utilizzati in tutti i paesi in cui opera il cliente
Fanno parte di quest'area i servizi SMS Fast Contact, SMS Premium, i Servizi Voce. |
SMSNET.it affianca i media tradizionali come tv, radio, carta stampata nonché le società di produzione, cui offre il proprio know-how marketing/tecnico per rendere i programmi e/o i format interattivi attraverso diverse tecnologie abilitanti (SMS, IVR, Internet, iTV). In particolare:
- proporre al cliente tutte le possibili modalità di interazione con il telespettatore per le trasmissioni/format esistenti
- concepire , sviluppare e proporre al cliente format interattivi che sfruttano le convergenze tra tv, radio, telefonia mobile e internet
- far interagire il telespettatore con il cliente
Fanno parte di quest'area i servizi di Advertising e WWW, Strategia e CRM. |
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